會員管理作為顧客管理的一種,在實際經(jīng)營中,應(yīng)用廣泛,是門店應(yīng)對行業(yè)市場變化,爭奪客源的有效手段。通過管理會員,并根據(jù)會員消費信息分析會員需求,有助于門店優(yōu)化商品管理,改進價格策略,從而滿足會員對消費體驗的要求。并在這個基礎(chǔ)上,挖掘更深層的會員價值,開展會員營銷,為門店拓客引流,維護老客戶,終實現(xiàn)客源的篩選以及個性化管理,維持門店銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長。
不管是什么行業(yè)的消費者都是喜歡免費的東西,飾品行業(yè)同樣也不能例外,但是免費帶來的困惑就是顧客可能會不珍惜,所以門店在免費發(fā)放會員卡要采取一種好的方式,比如找一個節(jié)日或者開業(yè)時候限量發(fā)送,這樣恰當?shù)夭蛔岊櫩碗S意丟掉。后期針對價格可分為會員價和普通價,刺激消費者成為會員享受優(yōu)惠。收銀管理系統(tǒng)中擁有多級推薦模式的一套成熟直銷體系,微信會員卡綁定實體會員卡在線實現(xiàn)推薦商品消費三級分傭獎勵,拉動老客戶口碑宣傳拉新會員,實現(xiàn)顧客的裂變增長,為門店源源不斷地帶來新顧客。
好的收銀系統(tǒng)將合理控制商品進銷存各個流通環(huán)節(jié),降低庫存成本,提高資金的利用率和結(jié)算速度,有效提高門店整體效益。同時能幫助商家充分利用關(guān)鍵客戶和經(jīng)營數(shù)據(jù)來輔助商業(yè)決策。